يشرح هذا الدليل كيف تختار عرضًا من الكتالوج، وتجهز المعلومات المطلوبة، ثم تتابع حالة الطلب من حسابك. اقرأ مواصفات كل خدمة لأن التفاصيل تختلف من عرض إلى آخر.
افتح الكتالوج واختر المنصة ثم بطاقة الخدمة المطابقة لهدفك. راجع نوع الهدف والحد الأدنى والأقصى والسعر والشروط قبل المتابعة؛ قد يتغير السعر والتوفر مع تحديث الكتالوج.
انسخ رابط الحساب أو الصفحة أو المنشور الذي تطلبه الخدمة وافتحه للتأكد من صحته. إذا اشترط العرض أن يكون الحساب أو المحتوى عامًا، فتحقق من ذلك قبل الطلب. لا تضع كلمة مرورك أو رمز التحقق في خانة الرابط.
سجل الدخول وأكمل الحقول المطلوبة، ثم راجع المنصة والرابط والكمية والسعر. بعد الإرسال تابع الحالة من صفحة الطلبات في حسابك، وتجنب إنشاء طلب آخر للهدف نفسه قبل انتهاء السابق.
أوقات التنفيذ تقديرية وتتأثر بنوع الخدمة. راجع حالة الطلب بدل إعادته مباشرة. عند طلب المساعدة، أرسل رقم الطلب ووصفًا واضحًا للمشكلة، ولا ترسل بيانات الدخول.
مدة التنفيذ تقديرية وتختلف بحسب الخدمة. تابع الحالة من حسابك ولا تكرر الطلب لمجرد أن التنفيذ استغرق وقتًا أطول من المتوقع.
راجع شروط الطلبات في الموقع؛ قد لا يمكن تغيير الطلب بعد بدء معالجته.
لا. لا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق؛ أدخل فقط المعلومات التي يطلبها نموذج الخدمة بوضوح.
تحقق من العروض المتاحة ومواصفاتها الحالية قبل إنشاء طلب.
الانتقال إلى الكتالوج